Términos de uso

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Bienvenido a Polinest. Estos términos de uso regulan tu acceso y uso de nuestro sitio web y servicios. Al utilizar este sitio web, aceptas cumplir con estos términos y condiciones.

1. Información General

Entidad Responsable:
Polinest es una plataforma gestionada por Polinest S.L., con CIF BXXXXXXXX y domicilio social en C/ Ejemplo 123, 4º Dcha, 28000 Madrid, España. Para cualquier consulta, puedes contactarnos a través del correo electrónico info@polinest.com.

2. Finalidad de la Plataforma

Polinest es un servicio que facilita la compra colectiva de bienes inmuebles entre varias personas. Ofrecemos dos modos principales de servicio:

    Compra Conjunta: Para usuarios que ya saben con quién quieren adquirir una propiedad y, opcionalmente, la propiedad específica.

    Compra Colectiva: Para usuarios que buscan a otras personas interesadas en realizar una inversión conjunta. En esta modalidad, ofrecemos una selección de propiedades disponibles, indicando el número recomendado de inversores. Una vez que el grupo esté completo, iniciamos el proceso de negociación, redacción de contratos y compra.

Además, si todos los copropietarios lo desean, ofrecemos un servicio de mediación de por vida con una tarifa mensual compartida entre los socios.

3. Uso del Sitio Web

Como usuario, te comprometes a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios ofrecidos por Polinest. Específicamente, te comprometes a no utilizarlos para:

    – Participar en actividades ilegales, ilícitas o contrarias a la buena fe y al orden público.

    – Difundir contenido que sea discriminatorio, xenófobo, racista, pornográfico o que infrinja los derechos humanos.

    – Causar daños a los sistemas de Polinest, sus proveedores o terceros.

    – Intentar acceder a las cuentas de otros usuarios sin autorización.

Polinest se reserva el derecho de eliminar cualquier comentario o contenido que considere inapropiado o que vulnere la dignidad humana.

4. Protección de Datos

Polinest cumple con las normativas vigentes en materia de protección de datos. Los datos personales recopilados serán tratados de acuerdo con nuestra Política de Privacidad. Los usuarios pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición en cualquier momento enviando un correo a info@polinest.com.

5. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de este sitio web, incluidos textos, imágenes, logotipos y diseños, es propiedad de Polinest S.L. o de terceros que han autorizado su uso. La reproducción, distribución y comunicación pública de este contenido sin la autorización expresa de Polinest están prohibidas.

6. Exclusión de Garantías y Responsabilidad

Polinest no se hace responsable de los daños que puedan derivarse de errores u omisiones en el contenido, la falta de disponibilidad del sitio web o la transmisión de virus. Polinest no se responsabiliza de las decisiones de inversión tomadas por los usuarios basadas en la información proporcionada en la plataforma.

7. Modificaciones

Polinest se reserva el derecho de realizar cambios en el sitio web y en estos términos de uso en cualquier momento, sin previo aviso. Los cambios entrarán en vigor una vez publicados en el sitio web.

8. Enlaces a Terceros

Polinest puede incluir enlaces a sitios web de terceros. Estos enlaces se proporcionan para la conveniencia del usuario y no implican un respaldo por parte de Polinest. No somos responsables del contenido o servicios ofrecidos en estos sitios web.

9. Derecho de Exclusión

Polinest se reserva el derecho de denegar o retirar el acceso a la plataforma a cualquier usuario que viole estos términos de uso.

10. Legislación Aplicable y Jurisdicción

La relación entre Polinest y el usuario se regirá por la legislación española vigente. Cualquier controversia se someterá a los tribunales de Madrid, salvo que la ley disponga otra cosa.

11. Reclamaciones y Consultas

Polinest pone a disposición de los usuarios y clientes formularios de reclamación. Para presentar una reclamación, puedes enviar un correo electrónico a info@polinest.com, incluyendo tu nombre, apellidos, el servicio adquirido y los motivos de tu reclamación.

Política de privacidad

Agradecemos que estés en esta página, ya que indica que te importan tus datos y quieres conocer su propósito y quién los maneja.

De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (UE), al aceptar esta Política de Privacidad, prestas tu consentimiento informado, explícito, libre e inequívoco para que los datos personales que proporciones a través del sitio web https://www.polinest.com (en adelante, «SITIO WEB») sean incluidos en un archivo de usuarios web y clientes gestionado por:

Polinest S.L.
CIF: BXXXXXXXX
Dirección: C/ Ejemplo 123, 4º Dcha, 28000 Madrid, España
Email: info@polinest.com

Polinest garantiza que se han implementado las medidas de seguridad organizativas y técnicas requeridas por el RGPD.

Esta Política de Privacidad se aplica únicamente a los datos personales recopilados en el SITIO WEB y no se extiende a la información recopilada por terceros en otros sitios web, incluso si están enlazados por el SITIO WEB.

Me comprometo a mantener y garantizar las relaciones comerciales de manera segura, protegiendo los datos personales y asegurando los derechos de privacidad de cada usuario de nuestro sitio web.

1. ¿QUÉ SON LOS DATOS PERSONALES?

Una breve introducción es importante. Los datos personales se refieren a cualquier información relacionada con una persona que complete un formulario en nuestro sitio web: nombre, apellidos, correo electrónico, número de teléfono, ciudad, tipo de habitación, situación laboral, ahorro disponible para la operación, ingresos mensuales, entre otros.

Además, cuando visitas nuestro sitio web, cierta información se almacena automáticamente por razones técnicas, como la dirección IP asignada por tu proveedor de acceso a Internet.

2. FINALIDAD, LEGITIMIDAD, CATEGORÍA DE LOS DATOS RECOPILADOS, CONSENTIMIENTO AL TRATAMIENTO, MENORES

2.1 Finalidad

Tal como se establece en la normativa, se informa a los usuarios que, a través de los formularios de contacto o suscripciones, se recopilan y almacenan datos en un archivo con el único propósito de enviar comunicaciones como llamadas para completar el perfil del cliente, entender sus necesidades e iniciar el proceso de compra, mensajes (WhatsApp), boletines, nuevas publicaciones, ofertas comerciales, seminarios web gratuitos y otras comunicaciones que Polinest considere de interés para sus usuarios. Los campos marcados como obligatorios son esenciales para cumplir con la finalidad expresada.

Asimismo, los datos pueden utilizarse para atender las solicitudes realizadas por los usuarios.

En resumen, la finalidad es informar sobre:

  • La compra y venta de bienes inmuebles.
  • La compra y venta de proindivisos.
  • Servicios de intermediación financiera.
  • Servicios de intermediación aseguradora.
  • Gestión de todas las utilidades relacionadas con la propiedad.

La aceptación de la política de privacidad, a través del procedimiento establecido de doble confirmación (double opt-in), se entenderá en todos los aspectos como el consentimiento expreso e inequívoco del usuario al tratamiento de los datos personales en los términos expuestos en este documento, así como a la transferencia internacional de datos que se produce exclusivamente debido a la ubicación física de las instalaciones de los proveedores de servicios y encargados del tratamiento de datos.

2.2 Legitimidad

Con tu consentimiento, podemos tratar tus datos, lo cual es un requisito obligatorio para poder suscribirte a la página web.

Como sabes, puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.

2.3 Categoría de los Datos

Los datos recopilados no están especialmente protegidos y se encuentran categorizados como datos identificativos.

2.4 Periodo de Conservación de los Datos

Conservaremos tus datos durante el tiempo legalmente establecido o hasta que solicites su eliminación.

2.5 Exactitud y Veracidad de los Datos

Eres el único responsable de la exactitud y veracidad de los datos que proporcionas, y nos eximes de cualquier responsabilidad al respecto.

Como usuario, debes garantizar la exactitud y autenticidad de los datos personales facilitados y proporcionar información completa y correcta en los distintos formularios de recopilación de datos.

3. CUMPLIMIENTO DE LA NORMATIVA APLICABLE

En Polinest, nos regimos por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) vigente en la Unión Europea.

Además, Polinest solicitará tu consentimiento para el tratamiento de tu correo electrónico con fines comerciales en todo momento.

En cumplimiento de la normativa, te informamos que los datos proporcionados, así como los derivados de tu navegación, podrán almacenarse en los archivos de Polinest y ser tratados con el fin de atender tu solicitud y mantener la relación establecida en los formularios que suscribas.

Asimismo, el usuario consiente el tratamiento de sus datos para ser informado, por cualquier medio, incluido el correo electrónico, de productos y servicios ofrecidos por Polinest.

Si no autorizas el tratamiento de tus datos para los fines mencionados anteriormente, el usuario puede ejercer su derecho de oposición al tratamiento de sus datos en los términos y condiciones especificados a continuación en la sección «Ejercicio de Derechos».

4. MEDIDAS DE SEGURIDAD

Polinest te informa que ha implementado las medidas de seguridad técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de tus datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento y/o acceso no autorizado, considerando el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a los que están expuestos, ya sea por acción humana o por el medio físico o natural. Todo esto de acuerdo con el RGPD.

Además, Polinest ha establecido medidas adicionales para reforzar la confidencialidad e integridad de la información dentro de su organización, supervisando, controlando y evaluando continuamente los procesos para garantizar el respeto a la privacidad de los datos.

5. EJERCICIO DE DERECHOS

Las personas que hayan proporcionado sus datos en https://www.polinest.com pueden ponerse en contacto con nosotros en info@polinest.com para ejercer libremente sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación y oposición con respecto a los datos incluidos en nuestros archivos.

Cualquier información que necesitemos almacenar en virtud de una obligación legal o contractual será bloqueada y solo utilizada para dichos fines en lugar de ser eliminada.

6. ENLACES A SITIOS WEB EXTERNOS

Como un servicio a nuestros visitantes, nuestro sitio web puede incluir hipervínculos a otros sitios que no son operados o controlados por el SITIO WEB. Por lo tanto, Polinest no garantiza ni se responsabiliza de la legalidad, fiabilidad, utilidad, veracidad o actualidad del contenido de dichos sitios web o de sus prácticas de privacidad. Ten en cuenta que las prácticas de privacidad de estos sitios externos pueden diferir de las nuestras antes de proporcionar tu información personal.

El único objetivo de estos enlaces es proporcionar al usuario la posibilidad de acceder a ellos y conocer nuestro trabajo, aunque Polinest no ofrece ni comercializa, directamente ni a través de terceros, la información, contenidos y servicios disponibles en los sitios enlazados, ni aprueba, supervisa o controla de ninguna manera los contenidos y servicios, y cualquier material de cualquier tipo existente en los mismos. Polinest no se responsabiliza, en ningún caso, de los resultados que puedan derivarse para el usuario al acceder a esos enlaces.

7. MODIFICACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Polinest se reserva el derecho de modificar su Política de Privacidad a su propio criterio o motivado por un cambio legislativo, jurisprudencial o doctrinal del Supervisor Europeo de Protección de Datos.

Cualquier modificación de la Política de Privacidad será publicada al menos diez días antes de su aplicación efectiva. El uso de Polinest después de dichos cambios implica la aceptación de los mismos.

8. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS Y ENCARGADOS DEL TRATAMIENTO

El responsable del tratamiento de datos es Polinest y sus propietarios.

Como encargados del tratamiento ajenos:

Polinest ha contratado servicios de alojamiento web a SERED HOSTING, SL., con CIF B-32496242. El domicilio social está ubicado en C/ Progreso 177, A Rua, 32350, Ourense, España. Más información disponible aquí.

Los servicios de suscripción por correo electrónico y envío de boletines son proporcionados por Sendinblue SAS (con la marca «Sendinblue»), y su política de privacidad puede consultarse aquí.

9. SERVICIOS OFRECIDOS POR TERCEROS EN ESTE SITIO WEB

Para prestar servicios estrictamente necesarios para nuestra actividad, Polinest utiliza los siguientes proveedores bajo sus correspondientes condiciones de privacidad:

  • Hosting: SERED
  • Plataforma web: WordPress.org
  • Tema web: ASTRA
  • Política de privacidad de fuentes de rastreo: Google (Analytics)

Polinest también estudia las preferencias de sus usuarios, características demográficas, patrones de tráfico y otra información para comprender mejor quién constituye su audiencia y qué necesitan. El seguimiento de las preferencias de nuestros usuarios también nos ayuda a mostrarte los anuncios más relevantes.

El usuario y, en general, cualquier persona física o jurídica, puede establecer un hipervínculo o dispositivo técnico de enlace (como enlaces o botones) desde su sitio web a https://www.polinest.com (el «Hipervínculo»). El establecimiento del Hipervínculo no implica en ningún caso la existencia de una relación entre Polinest y el propietario del sitio o la página web donde se establezca el Hipervínculo, ni implica la aceptación o aprobación por parte de Polinest de sus contenidos o servicios. En cualquier caso, Polinest se reserva el derecho de prohibir o deshabilitar en cualquier momento cualquier Hipervínculo al SITIO WEB.

10. ¿NO DESEAS RECIBIR INFORMACIÓN DE NOSOTROS O DESEAS REVOCAR TU CONSENTIMIENTO?

De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea, puedes oponerte al uso de tu información para fines publicitarios, investigaciones de mercado o encuestas de satisfacción en cualquier momento, así como revocar tu consentimiento en cualquier momento (sin efecto retroactivo).

Para hacerlo, debes enviar un correo electrónico a info@polinest.com. Si has recibido publicidad por correo electrónico, también puedes oponerte directamente desde ese correo electrónico haciendo clic en el enlace incluido y siguiendo las instrucciones proporcionadas.

Ten en cuenta que nuestros sistemas pueden requerir un período de tiempo, que en ningún caso excederá las 48 horas, para hacer efectiva tu oposición o revocación, lo que significa que durante este período, podrías seguir recibiendo mensajes.

En cuanto a la gestión de tus datos asociados a los perfiles sociales de Polinest, el ejercicio del derecho de acceso dependerá de la funcionalidad de la red social y de las posibilidades de acceder a la información en los perfiles de los usuarios. En cuanto a los derechos de acceso y rectificación, te recomendamos que solo podrán satisfacerse con respecto a la información bajo el control de Polinest.

Además, puedes dejar de interactuar, seguir o recibir información de los perfiles sociales de Polinest, eliminar el contenido que ya no desees ver o restringir con quién compartes tus conexiones utilizando los mecanismos proporcionados en las diferentes redes sociales.

El usuario puede acceder a las políticas de privacidad de cada red social y configurar su perfil para garantizar su privacidad. Polinest anima a los usuarios a familiarizarse con los términos de uso de las diferentes redes sociales antes de comenzar a utilizarlas.

11. SISTEMAS DE CAPTURA DE DATOS PERSONALES Y SU FINALIDAD

Formulario de contacto: Existe un formulario de contacto con el propósito de comunicación profesional. En este caso, se solicita la siguiente información:

  • Nombre y apellidos
  • Correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Ciudad de interés para la propiedad
  • Tipo de habitación de interés
  • Situación laboral actual
  • Ahorros disponibles para la operación
  • Ingresos mensuales

Cookies: Cuando el usuario se registra o navega en este sitio web, se almacenan «cookies». El usuario puede consultar la política de cookies en cualquier momento para obtener más información sobre el uso de cookies y cómo desactivarlas.

Desuscripción: Los usuarios pueden darse de baja de los servicios proporcionados por Polinest en cualquier momento a través del mismo boletín informativo mediante un formulario de cancelación.

Sistemas de rastreo utilizados en este sitio: Google (Analytics y Tag Manager), así como complementos de WordPress. Polinest también estudia las preferencias de sus usuarios, características demográficas, patrones de tráfico y otra información para comprender mejor quién constituye su audiencia y qué necesitan. Puedes conocer más sobre la política de privacidad general de Google aquí. Además, puedes conocer cómo utiliza Google la información de sitios web o aplicaciones que utilizan sus servicios aquí.

El seguimiento de las preferencias de nuestros usuarios también nos ayuda a mostrarte los anuncios más relevantes a través del producto de Google, Google Adwords. Según la política de privacidad de Google, no se recopilan datos personales. Sin embargo, si no deseas que utilicemos las herramientas de «remarketing» de Google, puedes desactivar esta opción modificando la configuración adecuada aquí: https://adssettings.google.com/

Para obtener más información sobre cómo utiliza Google las cookies en publicidad: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=es

Además, nos gustaría informarte que para la captación de suscriptores y clientes, utilizamos Facebook Ads, por lo que al generar un anuncio, se puede segmentar el público por ubicación, datos demográficos, intereses, etc. Por lo tanto, los datos obtenidos por esta plataforma estarán sujetos a esta política de privacidad desde el momento en que el usuario acepta la política de cookies y privacidad.

12. PLUGINS SOCIALES

En nuestro sitio web, podemos ofrecer enlaces y servicios relacionados con diferentes redes sociales (por ejemplo, el botón «Me gusta» de Facebook). Si eres miembro de una red social y haces clic en el enlace correspondiente, el proveedor de la red social puede vincular los datos de tu perfil con la información sobre tu visita a ese sitio web.

Por lo tanto, es aconsejable informarte sobre las funciones y políticas relacionadas con el tratamiento de datos personales de la respectiva red social si accedes a una de nuestras páginas web con alguno de tus perfiles en redes sociales o compartes información a través de ellos.

Puedes acceder a las políticas de privacidad de las diferentes redes sociales en cualquier momento y configurar tu perfil para garantizar tu privacidad. Te animamos a familiarizarte con los términos de uso de estas redes sociales antes de comenzar a utilizarlas:

13. ACEPTACIÓN, CONSENTIMIENTO Y REVOCABILIDAD

El usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de Polinest en la forma y para las finalidades indicadas en el aviso legal.

Como bien sabes y te hemos comunicado a lo largo de esta política de privacidad, en cualquier momento puedes revocar tus datos, pero siempre sin carácter retroactivo.

14. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Polinest se reserva el derecho de modificar esta política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria.

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